Школа управления FIJI Beauty Art Center приглашает директоров, управляющих и администраторов на интерактивный семинар с элементами деловой игры: «Проверки государственных служб».
"Как быть если к Вам пришли?... или эффективное использование ограниченных ресурсов в условиях повышенной активности проверяющих органов!"
Бизнес тренер — Павел Гринишин — действующий директор сети салонов красоты Киева, консультант по менеджменту и маркетингу предприятий индустрии красоты
Чтобы салон работал и был неуязвим в наличии должно быть:
- уголок потребителя (Общество защиты прав потребителя)
- реестр документов необходимых для проверок:
- общие документы, докумeнты для налоговой, МНС-пожарники ,СЭС, Благоустройство
- нормативные документы, которые регламентируют деятельность салонов лицензирование
Виды проверок:
- камеральная
- документальная
- фактические
- причины проверки
- штрафы
Что делать когда проверяющий уже пришел:
- протокол официального визита
- порядок передачи сведений, составляющих коммерческую тайну
Когда все сотрудники действуют слаженно:администратор и мастера- или неофициальные рекомендации и правила проведения при проверке.
Примеры разрешений и реальных Актов проведения проверок.
Клиенты-аферисты, или кого защищает общество прав защиты потребителя.
Подведение итогов
В ходе семинара практическая отработка техник поведения при проверках разных инстанций( обыгрывание различных ситуаций).
Место проведения: ул. Соломенская 14, FIJI Beauty Art Center
Стоимость: 1 день — 650 грн
Контакты: 044 270 02 43